Mi ennek az oka? A legtöbb esetben fókusz a (törvényi) előírások betartásán, valamint a műszaki megoldásokon, fejlesztéseken van. De mitől lesz egy rendszer jó? Mi vagy ki a legfontosabb eleme? Azt gondolom, hogy az emberek, akik működtetik és fenntartják azt! Ezt hajlamosak vagyunk szem elől téveszteni!